WARRANTIES 4 YEARS SVCS ON SITE SP
Principales ventajas
- Rápido servicio de reparación - disminuye los tiempos de espera, aumenta la productividad
- Cobertura ampliada desde el primer día - compra tu ampliación de garantía al mismo tiempo que tu portátil Toshiba
- Evita costes imprevistos - están cubiertas todas las piezas, mano de obra y transporte
Duración
- Una vez registrado, el servicio es válido durante 3 años desde la fecha de compra del portátil
Nivel de Servicio
- Si el problema es hardware, Toshiba enviará a un Técnico Certificado antes del siguiente día laborable, si el aviso se ha dado antes de las 15:00
- Para solicitar una reparación in-situ, llame al Teléfono de Soporte Toshiba in-situ (900 94 89 18). Si el problema es hardware, Toshiba enviará a un Técnico Certificado antes del siguiente día laborable, si el aviso se ha dado antes de las 15:00
Horario de servicio
- Este servicio se presta los días laborales de 9:00 a 18:00 excluyendo días festivos.
Cobertura del servicio
- Este servicio incluye soporte telefónico para problemas hardware
- Este servicio incluye el coste de las piezas y mano de obra necesarias para dejar el portátil reparado, así como el coste de desplazamiento de un Técnico Certificado de Toshiba
No incluye
- Este servicio es válido para portátiles Toshiba con 3 años de garantía estándar.
Ámbito Geográfico
- Si el aviso se da fuera del radio de 100 Km de las ciudades mencionadas., Toshiba hará todo lo posible por atender el aviso lo antes posible, pero sin el compromiso del siguiente día laborable.
- La reparación in-situ sólo es válida en España.
Activación
- El servicio de reparación in-situ debe ser registrado en http://www.toshiba.es/registro
- Esta ampliación de garantía puede comprarse durante el periodo de garantía de su portátil Toshiba, y debe ser activada antes de 30 días desde la compra de la ampliación.