Para pedidos de varios artículos, el plazo de entrega corresponderá al artículo con el plazo de entrega más elevado. En los productos sin existencias el plazo de envío puede llegar a cuatro semanas. La Empresa declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas por causas ajenas a La Empresa.
Los envíos 'Estandar' solo son válidos para península ibérica. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Comunidad europea consultar.
Una vez aceptado el pedido puede ver el estado en https://www.0pc.eu/sid/account/;orders=0 .
Los plazos de entrega se hacen teniendo en cuenta días laborables (laborables en el destino y en el emplazamiento de La Empresa), empiezan a contar en el momento de aceptación y aprobación absolutas del pago.
Sume los días para obtener la respuesta.
Los plazos comienzan a contar en horario laboral, 10 a 14 horas y 15 a 19 horas. Es decir, si realiza un pedido a las 20 horas, este se procesará a las 10 horas del día siguiente.
Además se requiere un tiempo de verificación, usualmente una hora. Es decir, si realiza un pedido a las 18 horas no será procesado hasta las 10 horas del día siguiente.
Transferencias bancarias (0 - 3): Si hace un trasferencia dentro del mismo banco, la verificación suele ser rápida. Desde distinta entidad la verificación oscila entre 1 y 3 días, normalmente las transferencias entre bancos se realizan al día siguiente.
Ingreso en cuenta (0): El ingreso en cuenta es instantáneo una vez se efectúe la orden en la oficina.
Pagar con Paypal (0): El pago con Paypal es instantáneo.
Al contado (0): Evidentemente es instantáneo, pero está condicionado a que el producto esté en nuestro domicilio, donde se efectuará el pago. Si no es así debe añadir el tiempo de tránsito desde el proveedor (de 1 a 3 días). Los artículos marcados con 'Proveedor Local' se encuentran en el almacén local.
Contra-reembolso (1 - 2): Por motivos operativos este método de pago puede demorar el envío 1 o 2 días.
Sin Stock (7 - 31): El tipo de oferta influye en los tiempos de entrega. Las modalidades de oferta sin stock 'Bajo Reserva','Bajo Pedido' tienen tiempos elevados de entrega. Se requiere del tiempo de transporte entre proveedores, el cual puede ser superior a un mes. Para productos con rotación 'Alta' se reemplazan más rápido, por lo tanto el tiempo de entrega será inferior.
Si 'Stock' está puesto a 'Por Recibir' quiere decir que hay pendiente una entrega. Por el contrario si pone 'Sin Stock' implica que no hay pendiente entrega y por lo tanto la demora del producto puede ser importante.
Con Stock (0): No hay demora.
Una vez ha salido el producto del almacén (nuestro o de un proveedor externo) se requiere de un tiempo de tránsito. El tiempo de tránsito depende de donde se encuentre. Si se encuentra en una zona urbana central como Madrid la entrega suele realizarse al día siguiente de enviado el pedido. Si su lugar de entrega es periférico, la entrega puede demorarse más, cuanto más periférico sea, más se demorará (usualemente zonas periféricas 3 días).
Ciudad no periférica (0 - 2): Usualmente 1 día.
Ciudad periférica (2 - 5): 2 a 5 días. Usualmente 3 días
Pago mediante traspaso, entrega Madrid, productos en stock realizado un jueves a las 18 horas:
El pedido se procesa y envía el viernes, por lo tanto, se recibe el lunes. Total 4 días.
Pago con traspaso para productos en stock, entrega en Madrid realizado a las 23 horas:
A las 10 se procesa el pedido, proceso de gestión 1 hora, el pedido se envía a las 11 horas al transportista, tránsito 12 horas. Lo cual implica que se recibe al día siguiente, salvo alguna demora por las verificaciones.
Pago con transferencia desde una caixa, entrega periférica, artículo en stock pedido a las 11 horas:
Verificación de pago 2 días, transporte 3 días. Por lo tanto 5 días hábiles.
Entrega de producto 'Sin Stock', en Zaragoza, por transferencia entre bancos:
Verificación del pago 1 día, demora de entrega 3 semanas (reposición de stock), tránsito 3 días. Total 3 semanas y cuatro días hábiles.
Entrega de producto 'Bajo pedido', en Barcelona, por transferencia entre bancos:
Verificación del pago 1 día, demora de entrega 2 semanas, tránsito 1 días. Total 2 semanas y 2 días hábiles.
Entrega de producto 'Bajo pedido', en Malaga, por transferencia:
Verificación del pago 2 días, demora de entrega 4 semanas, tránsito 3 días. Total 5 semanas.
La oferta de productos de La Empresa siempre estará condicionada a que no se hayan agotado sus existencias. El cliente será avisado en el momento de su compra si el producto se hubiera agotado y será decisión del cliente su posible sustitución por otro similar, anular el pedido o esperar el plazo requerido para reponer dicho producto. La Empresa a su discreción y en base a la relación mantenida con anterioridad con el cliente podrá reducir los costos de envío, ofertando envíos con características especiales, para ciertos productos.
En ocasiones, haremos envíos directos desde los almacenes de los mayoristas. En estos casos, el transportista será el del mayorista.
Podrá seguir el paquete a través de un link que se encuentra en la zona de cliente.
No obstante, le mandaremos un email con el número de tracking una vez enviado el pedido.
En algunos pedidos por sus características no se mostrará el tracking, sin embargo puede preguntar el estado a Logística.
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